Un riconscimento a Fassi per aver sviluppato con Brochesia l’assistenza tecnica virtuale interattiva Next View Glasses
Il sistema NVG (Next View Glasses) di Fassi è basato sull’uso degli occhiali a realtà aumentata Si-Oled ottimizzati dalla società Brochesia tramite App.
Attraverso il dispositivo indossato dall’operatore sul campo, i tecnici presso la sede centrale dell'azienda riescono a vedere il guasto sulla gru e il successivo intervento di risoluzione in tempo reale, possono comunicare con l'operatore di assistenza che stà intervenendo da remoto, confrontarsi sulla soluzione e sulle procedure da seguire.
Il sistema NVG (Next View Glasses) è uno strumento utile anche per la formazione: permette attraverso un esperienza guidata di apprendere nuove soluzioni e procedure d'intervento assistenziali. NVG (Next View Glasses) smaterializza l'assistenza tecnica on-site. Consente quindi di ridurre/evitare gli spostamenti, con un notevole risparmio di tempo sia per gli operatori sia per i clienti, consentendo fra l'altro una significativa riduzione delle emissioni di CO2 e quindi dell’impatto sull’ambiente.
